O Trabalho do Dirigente da Pequena Empresa à Luz da Abordagem dos Papéis de Mintzberg: Insights em Empresas Brasileiras

Daniela Rosim, Edmundo Escrivão Filho, Marcelo Seido Nagano

Resumo


Objetivo: O objetivo deste artigo é verificar a adequação da abordagem dos papéis de Mintzberg (1973), desenvolvida para compreender o trabalho do executivo, em descrever o trabalho do dirigente da pequena empresa. Método: Como método de coleta de dados foi replicado o método utilizado por Mintzberg (1973), ou seja, a observação estruturada. Todos os casos analisados neste trabalho replicaram este método, permitindo, portanto, comparações e análises, com suporte da estatística descritiva. Para a consecução dos objetivos foram observados sete dirigentes de pequenas empresas brasileiras que foram comparados com os estudos internacionais. Originalidade/Relevância: Nas grandes empresas há uma vasta e longa tradição de pesquisa sobre o trabalho do executivo, no entanto, nas pequenas empresas esse tipo de estudo ainda é escasso e, conhecer a natureza do trabalho do dirigente na pequena empresa é pertinente, pois permite a autorreflexão sobre sua rotina de trabalho a fim de melhorar seu desempenho. Também pode auxiliar organizações de fomento e entidades educacionais nas atividades de ensino específicas para a realidade da pequena empresa.

 

Resultados: Verificou-se que o trabalho do dirigente pode ser descrito pela abordagem dos papéis e especificamente pelos papéis: substituto do operador; especialista; decisional e informacional. O dirigente da pequena empresa, no entanto, não se reconhece desempenhando o papel interpessoal.


Palavras-chave


Pequenas empresas; Trabalho do dirigente da pequena empresa; Trabalho do Administrador; Abordagem dos papéis de Mintzberg

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DOI: http://dx.doi.org/10.14211/regepe.v8i2.1227

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Rev. Empreendedorismo Gest. Pequenas Empres., São Paulo, SP, Brasil. e-ISSN: 2316-2058    

Prefixo do DOI: 10.14211  Classificação Qualis 2016: B1