Da academia ao happy hour: o caso da OurSound

Djenifer Pereira dos Santos; Flávia Martins de Souza; Luiz Henrique da Silva; Tatiani Schmitt

doi:10.14211/regepe.e1815

Autores/as

Djenifer Pereira dos Santos djeniferpereiradossantos@gmail.com
Universidad del Vale do Itajaí, UNIVALI, Biguaçu, SC, Brasil
Flávia Martins de Souza flavia.souzam@outlook.com
Universidad del Vale do Itajaí, UNIVALI, Biguaçu, SC, Brasil
Luiz Henrique da Silva luizhenrique301@hotmail.com
Universidad de Sao Paulo, USP, Sao Paulo, SP, Brasil
http://orcid.org/0000-0002-7076-831X
Tatiani Schmitt tatiani.schmitt@hotmail.com
Universidad del Vale do Itajaí, UNIVALI, Biguaçu, SC, Brasil
https://orcid.org/0000-0002-3557-0455

DOI:

10.14211/regepe.e1815

Palabras clave:

Mercadotecnia, Generación de valor, Caso de enseñanza

Resumen

El objetivo del estudio: retratar el valor agregado de la aplicación OurSound para los sectores de gimnasios, bares y restaurantes y los desafíos dieron la necesidad de expandir las ventas por parte de los socios propietarios. Metodología / enfoque: caso didáctico basado en hechos de acuerdo con la experiencia de gestión de micro y pequeñas empresas. Originalidad / relevancia: el caso docente retrata las actividades de la empresa OurSound, cuyo diferencial es que se trata de una aplicación de interacción musical que ofrecen los propietarios de establecimientos a sus clientes. Resultados principales: las reflexiones, aprendizajes y posibles estrategias sugeridas por los estudiantes para satisfacer los deseos de crear valor y aumentar las ventas (con la consiguiente expansión de establecimientos asociados, interacción, sociabilidad y engagement entre los usuarios) de la aplicación estudiada y otras similares. Aportes teórico / metodológicos: ofrecer a los estudiantes que viven situaciones relacionadas con la gestión de micro y pequeñas empresas tener la oportunidad, supuestamente en sustitución de socios, de discutir el dilema presentado y buscar alternativas para solucionarlo.

CÓDIGO JEL: M00, M31

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Biografía del autor/a

Djenifer Pereira dos Santos, Universidad del Vale do Itajaí, UNIVALI, Biguaçu, SC, Brasil

Djenifer Pereira dos Santos tiene una maestría en Administración de Empresas de la Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI y una licenciatura en Marketing de la UNIVALI. Sus áreas de interés incluyen casos de enseñanza, marketing minorista, emprendimiento y administración de marketing.

Flávia Martins de Souza, Universidad del Vale do Itajaí, UNIVALI, Biguaçu, SC, Brasil

Flávia Martins de Souza tiene una maestría en Administración de Empresas de la Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI y una licenciatura en Administración de Empresas de UNIVALI. Sus áreas de interés incluyen Casos de Enseñanza, Marketing Deportivo, Neuromarketing, Comportamiento del Consumidor y Administración de Marketing.

Luiz Henrique da Silva, Universidad de Sao Paulo, USP, Sao Paulo, SP, Brasil

Luiz Henrique da Silva es estudiante de doctorado en Administración de Empresas por la Facultad de Economía y Administración de la Universidad de São Paulo - USP. Tiene una maestría en Administración de Empresas de la UNIVALI, una licenciatura en Administración de Empresas de la UFSC y una licenciatura en Comercio Exterior de la UNIVALI. Sus áreas de interés incluyen Casos de Enseñanza, Liderazgo y Competencias.

Tatiani Schmitt, Universidad del Vale do Itajaí, UNIVALI, Biguaçu, SC, Brasil

Tatiani Schmitt es estudiante de doctorado en Administración de Empresas en la Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI. Tiene una maestría en Administración de Empresas de UNIVALI y una licenciatura en Administración de Empresas de UNIVALI. Sus áreas de interés incluyen Casos de Enseñanza, Metodologías de Aprendizaje Activo, Negocios Sociales y Objetivos de Desarrollo Sostenible.

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