La evolución de la metodología del programa Agentes Locales de Innovación (ALI) y su aporte a la gestión de la innovación en la empresa Medicatriz Dermocosméticos

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.14211/ibjesb.e2078

Palabras clave:

Empresa innovadora, Emprendimiento, Innovación, Agentes locales de innovación

Resumen

Objetivo: evaluar la influencia de la participación en los ciclos del Programa ALI, de 2013 a 2020, en el ambiente innovador de Medicatriz Dermocosméticos. Contexto investigado: la base de la metodología del Programa ALI fue definida por ocho premisas – resultados concretos; uso de indicadores; resultados para el Sebrae y el ecosistema de innovación; participación del equipo de la empresa; construcción colectiva de soluciones; instrumentos; empresas motivadas para innovar; y ALI, como facilitador para superar el dilema de tener potencial creativo, sin, sin embargo, convertirlo en innovaciones capaces de proporcionar un aumento de los ingresos. Intervención: para resolver los problemas diagnosticados, se realizaron algunas intervenciones a través de la adopción de los siguientes mecanismos, propuestos para cada ciclo de participación: innovación abierta, co-creación, marca, investigación etnográfica, satisfacción actual del cliente y del empleado. Resultados: en el primer ciclo se lanzaron 11 nuevos productos, utilizando nanotecnología y transversalidad sensorial; en el segundo, hubo una subcategorización de clientes y proyectos humanizados para clientes, empleados y círculo social; en el tercero, la remodelación de talleres, la creación de cursos remunerados, visitas escolares, pasantía supervisada y apoyo avanzado; y, en el cuarto, la creación de un modelo de reconocimiento a los empleados Conclusión: la promoción de la práctica continuada de acciones de innovación en las pequeñas empresas y los aportes a Medicatriz permearon las cuatro dimensiones de la innovación. La empresa entiende que invertir en desarrollo humano aumenta las posibilidades de que las organizaciones se vuelvan productivas y atractivas para sus empleados, proveedores y clientes.

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Biografía del autor/a

Lívia Luize Marengo, Universidad de Sorocaba (UNISO)

es Agente de Innovación del SENAI/SP. Es Doctora y Maestra en Ciencias Farmacéuticas por la Universidad de Sorocaba y Licenciado en Farmacia por la misma institución. Sus áreas de interés incluyen el uso racional de medicamentos, tecnologías móviles de salud, emprendimiento y gestión de la innovación.

Allan Nunes Soares, Universidad de Ibirapuera (UNISO)

es Gerente de Operaciones de Medicatriz Dermocosméticos. Tiene una Maestría Profesional en Administración de la Universidade Ibirapuera y una Licenciatura en Administración de las Faculdades Integradas Cruzeiro. Sus áreas de interés incluyen el emprendimiento, la gestión de la innovación y la gestión de operaciones.

Henrique Rafael da Silva Romão, Universidad de Sorocaba (UNISO)

es Consultor de Innovación del SEBRAE/SP. Tiene una Maestría en Administración de Empresas del Centro Universitário FEI y una licenciatura en Ciencias Económicas de la Universidad de Sorocaba. Sus áreas de interés incluyen emprendimiento, gestión de la innovación y modelos de negocio.

Davi Lucas Arruda de Araújo, Universidad de Ibirapuera (UNIB)

es Profesor de la Maestría Profesional en Administración de Empresas de la Universidad de Ibirapuera. Tiene Doctorado y Maestría en Administración de Empresas de la Universidade Presbiteriana Mackenzie y una Licenciatura en Administración de Empresas de la Faculdade Estácio de Alagoas (Estácio de Sá/FAL). Sus áreas de interés incluyen la gestión de la innovación, la gestión de operaciones y la estrategia empresarial.

Silvia Novaes Zilber, Universidad Federal del ABC (UFABC)

es Profesora del Programa de Maestría en Ingeniería de Producción de la Universidad Federal del ABC. Teine Doctorado y Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de São Paulo y Graduacion en Ingeniería Eléctrica de la misma institución. Sus áreas de interés incluyen estrategias para la innovación, innovación en la industria 4.0, transformación digital, modelos de negocios innovadores y aplicaciones estratégicas de TI.

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Publicado

21-09-2022

Cómo citar

Marengo, L. L., Soares, A. N., Romão, H. R. da S., Araújo, D. L. A. de, & Zilber, S. N. (2022). La evolución de la metodología del programa Agentes Locales de Innovación (ALI) y su aporte a la gestión de la innovación en la empresa Medicatriz Dermocosméticos. REGEPE Entrepreneurship and Small Business Journal, 11(2), e2078. https://doi.org/10.14211/ibjesb.e2078

Número

Vol. 11 Núm. 2 (2022): mayo/ago.

Sección

Artículo tecnológico

Licencia

Derechos de autor 2022 Lívia Luize Marengo, Allan Nunes Soares, Henrique Rafael da Silva Romão, Davi Lucas Arruda de Araújo, Silvia Novaes Zilber

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